Как выбрать транспортную компанию

Как выбрать перевозчика, чтобы не потерять груз, уложиться в сроки, выполнить обязательства — сложные вопросы для поставщиков. От качества услуг перевозчика зависит деловой авторитет, успех бизнеса, перспектива заключение контрактов. Выбрать надежного, опытного грузоперевозчика из сотен компаний трудно. Придется проанализировать все факторы, влияющие на безопасность доставки.

Потенциальные проблемы

Принимая решение, какую транспортную компанию выбрать, ориентироваться нужно не только на рекламу, низкую цену. Фирмы часто демпингуют цены, но экономия оборачивается потерей времени, сорванными сроками поставками.

Основные проблемы:

• Неквалифицированные менеджеры. Специалист может невнимательно принимать заявки, указывать некорректные сведения. Ошибки в работе грозят большими проблемами: неэффективная логистическая схема, сорванные сроки, порча груза.
• Нефиксированный тариф. Недопустимо, чтобы цена услуги менялась до ее финального исполнения. Фирма озвучивает цену в договоре — тариф остается фиксированным. Транспортная компания не готова сразу озвучит цену — большой риск, что она вырастет, клиенту придется увеличить бюджет.
• Срыв сроков. Нужно анализировать дату исполнения грузоперевозки. Если сроки сокращены, и в реальности заказ невозможно выполнить — перевозчик пытается навязать услугу, которую не сможет оказать.
• Несоответствие машины заявленным требованиям. У компании нет автопарка, грузоподъемность авто не соответствует массе, габаритам доставляемого груза. ТС в неисправном, плохом состоянии.
• У компании нет складских площадей. Заказчику услуг придется организовывать хранение груза, складскую обработку самостоятельно.

Подписывая контракт с экспедитором, проверьте, гарантирует ли он сохранность поставки. Если перевозчик не готов брать на себя обязательства, есть риск, что он безответственно подходит к выполнению заказа.

При необходимости перевезти специфичные, опасные, габаритные грузы заранее убедитесь, что у фирмы есть соответствующие лицензии.

Критерии выбора надежной транспортной компании

Перевозка не грозит рисками, штрафами, потерей капитала, если сделка будет оформлена юридически. Проанализируйте, как контракт защищает права клиента, есть ли гарантии возмещения ущерба при потере, порче груза.

Алгоритм выбора перевозчика:

1. Автопарк. Транспортная компания обязана предоставить правдивую информацию о характеристиках автомобилей.
2. География перевозок. Логист, который давно на рынке, способен предложить много направлений доставки: например, доставку груза из Санкт-Петербурга, Москвы, по СНГ, внутри страны.
3. Отзывы клиентов. Нельзя верить только положительным оценкам работы компании в Интернете. Надежный перевозчик предоставляет благодарственные письма, рекомендации постоянных партнеров.
4. Дополнительные опции. Авторитетная фирма готова предложить много услуг, которые сокращают траты заказчика: хранение, маркировку и классификацию товаров, таможенное оформление при международных перевозках. Пакет услуг упрощает задачу для поставщика — тратится меньше времени.
5. Квалификация менеджеров. Старайтесь убедиться в компетентности специалиста: задавайте технические вопросы, просите уточнить тариф, способ его формирования. Просите озвучить гарантии, сроки исполнения заказа.
6. Цена. Проанализируйте предложения конкурентов. Сравните, что входит в тариф, может ли он меняться, есть ли возможность снизить стоимость.
7. Акции, бонусы. Предложения компании — шанс снизить затраты на доставку. Нестандартные условия сигнализируют, что перевозчик нацелен на долгосрочное сотрудничество, готов завоевывать клиента.

Перед заключением контракта на поставку уточните, есть ли персональные условия для физических лиц и представителей бизнеса. Это подтвердит, что экспедитор работает над снижением затрат заказчика, строит эффективные логистические цепочки.

Выбрать надежную транспортную компанию сложно. Но если фирма предлагает справедливые тарифы, предоставляет любую запрошенную информацию, гарантирует сохранность товаров, стоит остановить свой выбор на ней.