20.04.2020, 13:59
Нацбанк порекомендовал банкам продлить сроки действия карточек и расширить возможности дистанционного обслуживания
Национальный банк Беларуси (НББ) рекомендовал банкам автоматически продлевать срок действия платежных карточек, как минимум, до 1 июля на фоне распространения коронавируса, передает агентство Интерфакс-Запад.
«Организовать автоматическое продление срока действия банковских платежных карт в рамках рекомендаций, данных операторами платежных систем, как минимум до 1 июля 2020 года», — говорится в письме НББ в адрес банков.
Рекомендации связаны тем, что в Нацбанк поступают обращения граждан с предложениями по расширению возможности использования дистанционных каналов обслуживания при осуществлении банковских операций.
В письме также отмечается, что у ряда банков отсутствует возможность дистанционно досрочно погасить кредит и перевести деньги с депозита на текущий счет после окончания срока депозита.
«Считаем, что подобные подходы не могут применяться в условиях сложной эпидемиологической ситуации, и полагаем необходимым банкам оперативно провести ряд организационных мер по минимизации случаев необходимости личного присутствия клиентов в отделениях при взаимодействии с банком», — подчеркивается в письме.
НББ рекомендовал банкам максимально расширить возможности дистанционного обслуживания, чтобы их клиенты могли через ЕРИП досрочно погашать кредиты и после окончания срока депозита переводить средства на текущий счет.
Регулятор предложил банкам отчитаться о принятых мерах до 1 мая 2020 года.
